1. Identificación del Prestador del Servicio

Este sitio web, www.permisopicodelteide.com, es operado por Permiso Pico del Teide (NIF/CIF: 78627773L), con domicilio en Calle Teobaldo Power 17, 38400, Puerto de la Cruz, Santa Cruz de Tenerife, España (Código de Intermediador Turístico: I-0003666.1).

2. Proceso de Reserva y Contratación

El proceso de reserva de un servicio o actividad consiste en seleccionar la actividad correspondiente así como la fecha deseada para realizarla. El siguiente paso requiere introducir sus datos personales. Una vez adquirida la actividad, recibirá un correo electrónico de confirmación con su número de referencia de reserva y todos los detalles necesarios.

Al completar una compra, usted acepta y da su conformidad a los términos y condiciones de las actividades presentadas en este sitio.

3. Política de Pago

El pago de las actividades se podrá realizar mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito/débito a través de Stripe en el momento de la contratación a través de la web www.permisopicodelteide.com.

4. Cancelación, Reembolsos y Derecho de Desistimiento

De conformidad con el Artículo 103.l) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el derecho general de desistimiento no es aplicable a los servicios relacionados con actividades de esparcimiento o de ocio que prevean una fecha o un periodo de ejecución específicos.

Por tanto, cada actividad ofrecida en este sitio web está sujeta a su propia política de cancelación y reembolso específica, que puede consultarse en el apartado «Condiciones de Cancelación» dentro de la descripción de cada producto. Todas las solicitudes de cancelación o modificación deberán remitirse por escrito a:
info@permisopicodelteide.com
Indicando su número de referencia de reserva.

5. Reclamaciones y Sugerencias

Una vez finalizado el servicio, si desea realizar cualquier tipo de sugerencia o reclamación, puede contactar con nosotros a través de WhatsApp, por correo electrónico en
info@permisopicodelteide.com
o acudiendo a nuestra dirección física, donde se encuentran disponibles hojas oficiales de reclamación:

Calle Teobaldo Power 17, 38400, Puerto de la Cruz, Santa Cruz de Tenerife, España.

Al ser un Intermediador Turístico que pone en contacto a los clientes con las empresas operadoras oficiales que prestan el servicio, las reclamaciones relativas a la ejecución de la actividad serán remitidas directamente a la empresa prestadora del servicio final.

6. Protección de Datos Personales

Los datos personales recabados durante el proceso de reserva son tratados de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos (RGPD y LOPDGDD) para garantizar la adecuada gestión del servicio y la comunicación. Para conocer todos los detalles sobre cómo almacenamos, tratamos y protegemos sus datos, así como la forma de ejercer sus derechos, consulte nuestra Política de Privacidad.